petronas88 — Dasar Privasi dan Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menerangkan cara petronas88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.
- 1. Maklumat yang Dikumpul
- 2. Tujuan Penggunaan Maklumat
- 3. Kuki dan Penjejakan
- 4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
- 5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman
- 6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
1. Maklumat Apa yang Kami Kumpul daripada Anda?
petronas88 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran akaun bank atau dompet elektronik anda untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data lokasi umum berdasarkan IP. Maklumat ini digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran serta mengoptimumkan prestasi platform di pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami merekodkan butiran transaksi seperti amaun, masa, kaedah pembayaran, dan nombor rujukan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat (FPX dan dompet elektronik) yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, halaman yang dilawati, dan masa sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang tidak biasa.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Setiap maklumat yang dikumpul oleh petronas88 mempunyai tujuan yang jelas dan tidak digunakan melebihi skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, mengemaskinikan maklumat peribadi, dan mengurus akaun dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, atau aktiviti yang melanggar Terma & Syarat.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pilihan permainan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia apabila diperlukan.
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
3. Kuki dan Penjejakan — Apa yang Perlu Anda Tahu
petronas88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk kemudahan pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama. Data ini tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika kuki dimatikan, khususnya kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk.
Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di luar platform petronas88, dan kami tidak berkongsi data kuki dengan rangkaian iklan pihak ketiga.
4. Bagaimana Data Anda Disimpan, Dilindungi dan Dikongsi?
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna di pihak petronas88 adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan beroperasi mengikut protokol keselamatan yang ketat. Kami melakukan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemaskini.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau audit kewangan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
petronas88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX dan dompet elektronik) yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam MYR anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, terhad kepada data minimum yang diperlukan.
Dalam semua kes perkongsian data yang dibenarkan, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara.
5. Hak Anda sebagai Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna petronas88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Ini tertakluk kepada kewajipan simpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nombor akaun anda, dan dokumen pengesahan identiti yang relevan. Kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 3 hari bekerja tentang status permintaan anda.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Ini
petronas88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar terkini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap beberapa bulan — untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Halaman bantuan: Soalan Lazim — untuk soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Soalan tentang Privasi Akaun Anda?
Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun petronas88 anda untuk mengurus tetapan privasi dan maklumat peribadi secara langsung.